新時代の到来!
家電量販店がネット勢力に押されている中、企業に納品している商社へも脅威が近づきつつあるようです。
以前よりもはるかに簡単に、資材販売のネット専門店が出てきております。昔は限られたメーカーの限られた資材が多かったですが、メーカーに偏らず広範囲の資材をそろえております。また、下記の点が零細・中小企業にも使いやすいと思います。
①少量ロット ・・・ 1枚、本、梱で納品される
②最短納期 ・・・ ほぼ翌日に出荷されます
③翌月払い可能 ・・・ 少ない取引ですと現金前払いが多いですが、選択によってはなんと月締め翌月末払いが可能の様です。
④他製品比較可能 ・・・ 価格、性能が一発でわかります
上記の対応は、今までの営業マンの能力を超える可能性があります。お客様としっかり繋がっていれば大丈夫、という考えはすぐに淘汰される可能性があります。人間が出来る対策としては、お客様の行動に基づく絶え間ない商品提案、要望以上の対応になってくると思います。
また、メーカーとしても簡単に製品比較が出来てしまうので、分かり易い差別化・特徴が必要になります。私どもも時代に乗り遅れずに、しっかり対応していきたいと思います。